Правила АДЦ для посетителей

Правила поведения

в административно-деловом центре «Атриум»

 

 

 1. Общие положения  


1.1.    Настоящие правила поведения устанавливаются Администрацией административно-делового центра «Атриум» для всех посетителей, арендаторов и их работников, работников административно-делового центра «Атриум» и иных лиц (далее – Посетителей), в целях безопасной эксплуатации административно-делового центра «Атриум» (далее – АДЦ «Атриум»), включая пожарную безопасность, обеспечения надлежащей работы АДЦ «Атриум» и безопасного нахождения на его территории всех перечисленных лиц.
Правила действуют на всей территории АДЦ «Атриум», включая все помещения в здании АДЦ «Атриум», паркинг, территорию, прилегающую к зданию АДЦ «Атриум» (далее – территория АДЦ «Атриум»).
Территория АДЦ «Атриум» является частной собственностью, в связи с чем, собственник АДЦ самостоятельно с соблюдением принципов  неприкосновенности частной собственности, свободы договора, добросовестности и диспозитивности определяет содержание Правил и условия присутствия на Территории АДЦ Посетителей.
Правила, а также изменения и дополнения к ним, доводятся до сведения всех перечисленных лиц путем размещения на официальном сайте АДЦ «Атриум» в сети Интернет по адресу https://atriumtc.by/
1.2.    Посетители АДЦ «Атриум», находящиеся на территории  АДЦ «Атриум» обязаны соблюдать:
•    общепринятые правила поведения в общественных местах, установленные законодательством Республики Беларусь;
•    общие требования и правила пожарной безопасности, установленные законодательством Республики Беларусь (далее – правила пожарной безопасности);
•    правила действующие на фуд-корте;
•    настоящие Правила;
•    выполнять законные требования Администрации АДЦ «Атриум».
1.3.    Фактом посещения АДЦ «Атриум» Посетители соглашаются с настоящими Правилами в полном объеме, принимают их и обязуются их неукоснительно соблюдать на всей территории АДЦ «Атриум».
Действия Администрации АДЦ «Атриум», не соответствующие, по мнению Посетителя, Правилам, могут быть обжалованны им в установленном законодательном порядке, в том числе путем записи в Книге замечаний и предложений, находящейся в Бизнес центре у представителей службы безопасности. Обжалование указанных действий не приостанавливает необходимость в выполнении соответствующих требований.
1.4.    В АДЦ «Атриум» установлены следующие часы работы:
Вход на 1 этаж, торговая зона    07:00 – 23:00    Ежедневно
Супермаркет «Соседи»,-1 этаж    7:00 – 23:00    Ежедневно
Торговая галерея 2 этаж    10:00 – 20:00    Ежедневно
Фудкорт 3 этаж    10:00 – 22:00    Ежедневно
Кинотеатр «Starlighte cinema» 3 – 5 этажи    10:00 – 23:00    Ежедневно
Паркинг    Круглосуточно    Ежедневно

График работы магазинов в праздничные и предпраздничные дни может отличаться от графика работы АДЦ «Атриум», и доводится до сведения посетителей путем размещения информации на сайте АДЦ «Атриум» или в каждом отдельном магазине.
1.5.    АДЦ «Атриум» оборудован системой видеонаблюдения.
1.6.    В помещениях АДЦ «Атриум» установлена система пожарной сигнализации и оповещения о пожаре, автоматическая система пожаротушения, единая система охранной сигнализации периметра здания АДЦ «Атриум», система трансляции аудио-сообщений.
1.7.    Лицу обнаружившему возгорание в АДЦ «Атриум», необходимо:
1.7.1.    Немедленно сообщить по телефону «101» или «112»;
1.7.2.    В случае возможности немедленно сообщить работникам милиции, Администрации АДЦ «Атриум», а также предпринять иные меры, предусмотренные правилам пожарной безопасности, а также данными Правилами.
1.8.    Администрация АДЦ «Атриум» вправе немедленно, без предварительного предупреждения закрыть АДЦ «Атриум» или любую его часть, если возникает угроза безопасности жизни или здоровью людей, имуществу, включая пожар, взрыв, другую чрезвычайную ситуацию или опасность, чтобы избежать последствий, возможного ущерба, вреда.



2.    Правила и обязанности Посетителей


2.1.    Посетитель вправе:
2.1.1.    Получать полную и достоверную информацию о режиме работы АДЦ «Атриум», Администрации, арендаторов АДЦ «Атриум».
2.1.2.    Посещать места общего пользования ТЦ «Атриум» с учетом режима его работы и режима работы его отдельных частей.
2.1.3.    Получать вежливое обслуживание, по первому требованию получать книгу замечаний и предложений. В случае невыполнения этого пункта работниками АДЦ «Атриум» и работниками Арендаторов, обращаться в Администрацию АДЦ «Атриум» для содействия в защите его законных прав и интересов в отношениях с указанными лицами.
2.1.4.    Требовать от Администрации АДЦ «Атриум» всестороннего изучения ситуации и принятия мер при наличии сведений и (или) документов о конфликтной ситуации и (или) конкретных фактах нарушения его законных прав и интересов о времени и месте нарушения, о допустившем нарушения работнике и его действиях, чек о приобретении товара и (или) услуги и т.п., в которых Посетитель является непосредственным участником.
2.2.    Посетителям запрещается:
2.2.1.    Курить (в том числе с использованием электронных систем курения, кальянов), использовать источники открытого огня на территории АДЦ «Атриум».
2.2.2.    Ходить по естественным и искусственным газонам, зонам озеленения и размещаться на них.
2.2.3.    Использовать на территории и внутри АДЦ «Атриум» пиротехнические изделия и фейерверки.
2.2.4.    Оставлять без присмотра сумки и другие личные вещи.
2.2.5.    Передвигать/переставлять/перемещать мебель, декоративные украшения и отделочные элементы, а также рекламное оборудование.
2.2.6.    Трогать, перемещать любое электрическое оборудование, не предназначенное для игр и развлечений.
2.2.7.    Проводить любого рода игровые, маркетинговые, рекламные, социологические, пропагандистские мероприятия (включая музыкальные и театральные выступления, встречи с известными людьми и т.п.),  распространять рекламу, осуществлять торговую или иную коммерческую деятельность на территории и внутри АДЦ «Атриум» без предварительного согласования с Администрацией.
2.2.8.    Бегать, прыгать, подниматься на ограждения, перила, технические сооружения, сидеть на лестницах и полах, лежать на скамейках, если это доставляет неудобство Посетителям, работникам и (или) арендаторам АДЦ «Атриум».
2.2.9.    Создавать давку внутри и на территории АДЦ «Атриум».
2.2.10.    Нецензурно выражаться, оскорблять Посетителей АДЦ «Атриум» и приставать к ним, заниматься попрошайничеством и (или) бродяжничеством.
2.2.11.    Инициировать драки, конфликты, принимать в них участие, проявлять агрессию к окружающим, совершать хулиганские действия.
2.2.12.    Находиться в АДЦ «Атриум» без одежды, с голым торсом, или с внешним видом, выражающим явное неуважение к обществу, оскорбляющим человеческое достоинство и нравственность.
2.2.13.    Пользоваться санитарными узлам во время проведения уборки в данных помещениях (о закрытии Санитарного узла информирует табличка «Идет уборка» или «Технический перерыв» на двери или при входе в санитарный узел).
2.2.14.    Использовать, запускать какие-либо летательные и иные дистанционно-управляемые аппараты, игрушки внутри и на территории АДЦ «Атриум» без согласия с Администрацией АДЦ «Атриум».
2.2.15.    Находиться внутри и на территории АДЦ «Атриум», в состоянии наркотического, токсического и/или алкогольного опьянения, либо под воздействием психотропных веществ.
2.2.16.    Употреблять алкогольные напитки внутри и на территории АДЦ «Атриум», кроме специально отведенных мест в АДЦ «Атриум»; употреблять алкогольные напитки, принесенные с собой.
2.2.17.    Употреблять, приносить и распространять наркотические средства.
2.2.18.    Оставлять детей без присмотра.
2.2.19.    Приносить в АДЦ «Атриум» легковоспламеняющиеся, огнеопасные, взрывоопасные, пахучие, токсичные, ядовитые, радиоактивные вещества, материалы и предметы, химреактивы, а также другие вещества, материалы и предметы, которые могут увеличить риск возникновения чрезвычайной ситуации, в том числе пожара или взрыва.
2.2.20.    Приносить в АДЦ «Атриум» огнестрельное и холодное оружие, в том числе самодельное, колющие, режущие предметы, рогатки.
2.2.21.    Наносить ущерб имуществу АДЦ «Атриум» и иных лиц.
2.2.22.    Выбрасывать мусор в неотведенных для этого местах внутри и на территории АДЦ «Атриум».
2.2.23.    Находиться на крыше, на пожарных лестницах, в служебных и технических помещениях, не предназначенных для Посетителей.
2.2.24.    Передвигаться на роликовых коньках, скейтбордах, гироскутерах и т.п. в АДЦ «Атриум».
2.2.25.    Передвигаться на велосипедах и хранить велосипеды в помещениях АДЦ «Атриум» ( на территории АДЦ «Атриум» для велосипедов оборудована велопарковка).
2.2.26.    Находиться внутри АДЦ «Атриум» с животными, рептилиями или птицами, за исключением собак-поводырей, а также находящихся в сумке, сумке-переноске или на руках у владельца собак декоративно-комнатных пород.
2.2.27.    Производить неуместный или вызывающий нарушение спокойствия шум, беспокоить или мешать другим Посетителям АДЦ «Атриум».
2.2.28.    Играть на музыкальных инструментах.
2.2.29.    Организовывать азартные игры и участвовать в них.
2.2.30.    Использовать помещения и территорию АДЦ «Атриум» для проведения митингов, общественных выставок или общественного развлечения, показа шоу или представлений, а также опасных, шумных, вредных или общественно оскорбительных мероприятий, занятий или торговли, в качестве места приема ставок, или в качестве клуба, без предварительного согласования с Администрацией АДЦ «Атриум».
2.2.31.    Заниматься сбором денег, продуктов, одежды и т.д. без согласования с Администрацией АДЦ «Атриум».
2.2.32.    Находиться на эскалаторах с детскими колясками. Перемещение по этажам с детскими колясками возможно только на лифте.
2.2.33.    Заходить за ограждения мест проведения ремонтных или иных видов работ внутри и на территории АДЦ «Атриум».
2.3.    Посетитель обязан:
2.3.1.    Бережно относиться к имуществу АДЦ «Атриум», иных лиц, находящемуся внутри и на территории АДЦ «Атриум», не допускать порчи ( в том числе надписями, наклеиванием объявлений, плакатов и т.п. стеклянных и металлических поверхностей, оборудования, стен; не вредить зеленые насаждения, поддерживать чистоту и порядок.
2.3.2.    Соблюдать меры безопасности при нахождении в непосредственной близости от стеклянных ограждений торговых галерей.
2.3.3.    Во время погодных условий, при которых возможно образование влаги на обуви, быть осторожными при нахождении внутри и на территории АДЦ «Атриум», облицованных плиткой, а также обращать внимание на информационные указатели, установленные во время и после влажной уборки.
2.3.4.    При осуществлении фото- и видеосъемки в АДЦ «Атриум» посетители не должны нарушать законодательство, в том числе законодательство об авторском праве и смежных прав; не должны создавать препятствий в работе АДЦ «Атриум», а также мешать другим посетителям. Коммерческая фото- и видеосъемка допускается только с письменного согласия Администрации АДЦ «Атриум».
2.4.    Технические службы АДЦ «Атриум» по согласованию и/или распоряжению Администрации АДЦ «Атриум» имеют право убрать любые предметы, загромождающие зоны общего пользования (проходы и пешеходные зоны для посетителей), служебные коридоры и другие площади АДЦ «Атриум», и поместить их на хранение за счет нарушителя правопорядка.



3.    Правила посещения фуд-корта


3.1.    Данные правила направленны на обеспечение должного общественного порядка на территории фуд-корта и обязательны для всех Посетителей.
3.2.    Территория фуд-корта предназначена для потребления услуг общественного питания в АДЦ «Атриум».
3.3.    Администрация АДЦ «Атриум» вправе проводить зонирование посадочных мест, выделяя зоны посещения, предназначенные для отдельных категорий посетителей (например, для посетителей с детьми).
3.4.    Посетителям фуд-корта запрещается:
3.4.1.    Использование зоны фуд-корта для приема пищи и напитков приносимых с собой, (кроме детского питания).
3.4.2.    Занимать свободные столики для целей, несвязанных с потреблением услуг операторов фуд-корта.
3.4.3.    Собираться за одним столиком в группы более 4-х человек, если иное не согласовано с Администрацией АДЦ «Атриум» и не нарушает общественный порядок.
3.4.4.    Передвигать столы и стулья без согласования с Администрацией АДЦ «Атриум».
3.4.5.    Находиться на фуд-корте в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
3.4.6.    Находиться на фуд-корте с животными, за исключение собак-поводырей.
3.4.7.    Организовывать азартные игры и участвовать в них; играть в настольные игры.
3.5.    На фуд-корт не допускаются лица:
3.5.1.    В состоянии наркотического, токсического воздействия и /или под воздействием психотропных веществ, в состоянии алкогольного опьянения,                                    оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность.
3.5.2.    Агрессивно ведущие себя по отношению к другим посетителям или персоналу.
3.6.    Администрация АДЦ «Атриум» или работники милиции имеют право ограничить вход на фуд-корт в связи с его переполненностью.
3.7.    Меры воздействия применяются Администрацией АДЦ «Атриум» или сотрудниками милиции в случаях нарушений любого из пунктов настоящих Правил.

 


4.    Правила пользования услугами парковки


4.1.    Настоящие Правила (далее - Правила) определяют порядок пользования платной автоматической парковкой, распложенной в многофункциональном здании по адресу: г. Могилев, ул. Первомайская, 57 АДЦ «Атриум» (далее - Автоматизированная парковка).
4.2.    Время работы Автоматизированных парковок: круглосуточно.
На территорию Автоматизированной парковки запрещен доступ транспортных средств (далее – ТС):
•    максимальные габариты которых превышают 1,8 м. по высоте и 2,5 м. по ширине; максимальная разрешенная масса которых превышает 3 500 кг и/или число сидячих мест которых, помимо сидячего места водителя, превышает восемь;
•    в аварийном состоянии, со значительными кузовными повреждениями, на буксире, с прицепами; без государственных регистрационных знаков;
•    предназначенных для перевозки горюче-смазочных материалов, взрывчатых, ядовитых, инфицирующих и радиоактивных веществ, а также автомобилей с двигателями, работающими на сжатом природном газе и сжиженном нефтяном газе.
4.3.    На всей территории Автоматизированной парковки Пользователи/Посетители обязаны соблюдать правила дорожного движения. Максимальная скорость движения - 10 км/ч. Движение осуществляется исключительно в соответствии с нанесенной разметкой, установленными дорожными знаками и указателями.
4.4.    Приоритетом на территории Автоматизированной парковки во всех случаях обладают
пешеходы.
4.5.    Парковка ТС разрешается только на обозначенных разметкой местах парковки, без создания помех для прохода пешеходов, размещения и проезда другого транспорта.
4.6.    Парковка ТС вне обозначенных мест парковки: перед входами/выходами в АДЦ, на проездах, перед эвакуационными выходами - ЗАПРЕЩЕНА.
4.7.    Оплата за услуги парковки производится в Паркоматах, установленных на территории Автоматизированной парковки, при вводе регистрационного номер ТС или сканировании парковочного талона.
4.8.    Стоимость услуги по организации временного размещения ТС на территории Автоматизированной парковки для Пользователей/Посетителей:
для посетителей многофункционального центра первые два часа - бесплатно;
для посетителей кинотеатра «Starlight Cinema» первые два часа - бесплатно;
каждый последующий час с 8.00 до 23.00 стоимость одного часа - 2,00 (два белорусских рубля 00 копеек) без учета НДС;
с 23.00 до 8.00 стоимость одного часа - 0,50 (0 белорусских рублей 50 копеек) без учета НДС.
4.3.    В терминалах оплаты с функцией выдачи сдачи к оплате принимаются: монеты номиналом 20, 50 копеек, 1 рубль, 2 рубля; купюры номиналом 5 рублей, 10 рублей, 20 рублей, 50 рублей, 100 рублей, 200 рублей, 500 рублей; банковские платежные карты, бесконтактные банковские платежные карты.
4.9.    С порядком въезда/выезда с автоматизированной парковки, а также с порядком возмещения ущерба можно ознакомиться непосредственно в месте размещения информации для Пользователя/ Посетителя при въезде на автоматизированную парковку, либо у оператора системы автоматизированной парковки (юридическое лицо ООО «Аренапарк») по телефону: +375 222 63-38-23 (круглосуточно).
4.9.1 Правила и обязанности  посетителей ТЦ «Атриум» полностью  распространяются на клиентов автоматизированной парковки.
4.10.    Администрация АДЦ «Атриум» не несет ответственности за сохранность имущества Пользователей/Посетителей Автоматизированной парковки.
4.11.    Транспортные средства, припаркованные в неустановленном месте, на территории АДЦ «Атриум» могут быть эвакуированы. Сотрудники милиции имеют право остановить, предупредить или удалить с территории АДЦ «Атриум» нарушителей настоящих правил. Нарушители несут ответственность согласно действующему законодательству.



5.    Правила пользования лифтами в АДЦ «Атриум»


5.1.    В АДЦ «Атриум» расположено 4 лифта пассажирского назначения (1 – со стороны паркинга, 2-ой в торговом центре и два в бизнес центре). Первоочередное право пользования лифтом имеют: инвалиды, беременные женщины, посетители с детьми и/или детскими колясками, пожилые люди.
Арендаторы и посетители АДЦ «Атриум» должны неукоснительно соблюдать Правила пользования лифтом, бережно относиться к оборудованию лифта, соблюдать чистоту и порядок в кабине лифта.
При входе в кабину с ребенком, войдите первым; при выходе из кабины лифты пропустите ребенка вперед. При перевозке ребенка в коляске, возьмите его на руки. При провозе в лифте собак (животных), держите их за ошейник или на руках. Любое препятствие на пути закрывающихся дверей лифта, вызовет их автоматическое открытие, необходимо удалить препятствие.
5.2.    В кабине лифта запрещается:
5.2.1.    Перевозить оборудование и грузы, в результате перевозки которых может произойти порча внешнего вида лифта;
5.2.2.    Пытаться самостоятельно покинуть остановившуюся кабину лифта – это опасно для жизни!
5.2.3.    Необходимо следить за тем, чтобы количество людей, вошедших в лифт, соответствовало количеству, указанному на информационном табло в кабине лифта. При появлении звукового сигнала о перегрузке лифта часть пассажиров должна выйти из кабины.
5.2.4.    Открывать вручную двери шахты и кабины лифта, проникать в шахту лифта.
5.2.5.    Пользоваться лифтом во время пожара и землетрясения.
5.2.6.    Перевозка грузов (крупногабаритных, сыпучих, взрывоопасных и др.).
5.3.    Использование лифтов при пожаре или задымлении в АДЦ  «Атриум» запрещается.



6.    Правила пользования эскалатором


6.1.    Находясь на эскалаторе необходимо:
•    Стоять на движущейся ленте лицом по направлению движения, держась за поручень рукой.
•    Вставать через одну ступеньку, чтобы не споткнуться и не наступить на впереди стоящего.
•    Обходить с левой стороны, держась рукой за поручень слева.
•    Быть внимательным при сходе с эскалатора на неподвижный пол станции.
•    Поднимать и переносить сумки, тележки и иные предметы со ступенек двигающего полотна эскалатора.
•    Детей держать на руках или за руку.
•    При падении пассажира на эскалаторе использовать выключатель «Стоп».
•    При попадании вещей в гребёнку эскалатора остановить его выключателем «Стоп» и обратиться к Администратору/Сотруднику охраны АДЦ «Атриум».
•    При внезапной остановке эскалатора, выполнять все указания!
6.2.    Запрещается:
•    бежать по движущейся ленте;
•    сидеть на ступеньках;
•    прислоняться к неподвижным частям конструкций;
•    облокачиваться на поручень;
•    заступать за желтоватые ограничительные линии, указанные на ступенях эскалатора;
•    садиться или ставить вещи на поручни эскалатора;
•    оставлять детей без присмотра;
•    читать книги, газеты;
•    находиться на эскалаторе без обуви;
•    двигаться по эскалатору против его движения;
•    прыгать на эскалаторе;
•    ложиться, садиться, облокачиваться на поручень эскалатора.
6.3.    Рекомендуется:
•    Придерживать края длинной одежды (юбки, плащи).
•    Осторожно пользоваться эскалатором на каблуках.
•    Контролировать свою ручную кладь (багаж, вещи).
•    Готовиться к сходу с движущейся ленты заранее.
•    Не задерживаться при сходе с эскалатора.
Не разрешается: входить на неработающий, огражденный эскалатор; использовать без надобности выключатель «Стоп». Пассажирам для личной безопасности следует соблюдать эти правила. Будьте бдительны и внимательны к себе и окружающим вас людям!

 

7.    Подозрительные лица и предметы


7.1.    Если у вас есть основания считать что в АДЦ «Атриум» находятся подозрительные лица или предметы, следует незамедлительно уведомить об этом сотрудников милиции или Администрацию АДЦ «Атриум». В Случае возникновения чрезвычайной ситуации , в том числе связанной с какими-либо массовыми акциями, природными явлениями, незаконными действиями, а также с возникновением технических неполадок на территории АДЦ «Атриум» и т.п., все посетители должны строго следовать указаниям Администрации АДЦ «Атриум», ответственных сотрудников арендаторов, сотрудников милиции и экстренных служб. Телефон Администрации АДЦ «Атриум»: +375 (29) 640-67-97



8.    Заключительные положения


8.1.    Каждый посетитель, войдя в АДЦ «Атриум», подтверждает, что ознакомился с данными Правилами и обязуется их соблюдать.
В случае совершения посетителями АДЦ «Атриум» противоправных действий, должностные лица АДЦ «Атриум» вправе вызвать сотрудников правоохранительных органов для привлечения лиц к установленной законодательством ответственности.
8.2.    За несоблюдение Правил посетитель может быть удален Администрацией АДЦ «Атриум» или сотрудниками милиции за пределы территории АДЦ «Атриум».
8.3.    При возникновении спорных и конфликтных ситуаций просим посетителей обращаться по телефону: +375 222 63-38-23.
8.4.    Данные Правила могут быть изменены Администрацией АДЦ «Атриум».
8.5.    За нарушение норм общественного порядка и Правил могут применяться меры ответственности в соответствии с действующем законодательством Республики Беларусь